Información de como ordenar sus Medicinas y Preguntas Frecuentes

1. Cómo puedo saber si la medicina está disponible en Estados Unidos?
Llamemos a La Farmacia Vida; 305-822-8234. Aceptamos ordenes en dólares solamente. Aceptamos Paypal y tarjetas de crédito.
2. Necesito récipe para comprar la medicina que necesito?
Todos los medicamentos que se dispensan en la farmacia requieren récipe, salvo las medicinas que no necesitan récipe, como vitaminas, suplementos y medicinas de auto servicio.
3. Puedo comprar cualquier medicina con un récipe internacional?
Si se puede siempre y cuando no sean medicinas controladas. No narcoticos, somníferos o ansioliticos.
4. Cuantas tabletas puedo comprar?
Ud. puede comprar suministro para su tratamiento de un año si es indicado por el Doctor.
5. Qué datos debe tener el récipe?

  • Nombre del paciente

  • Fecha de nacimiento del paciente

  • Nombre de la medicina y su principio activo

  • Fecha (los récipes expiran después de un año)

  • Fuerza o concentración (por ejemplo 25 mg, 10%)

  • Cantidad necesaria en unidades (10 pastillas, 15 ml)

  • Dosis (cómo será administrada la medicina)

  • Firma del Doctor

  • Sello médico con número de registro

  • Nombre del médico, dirección y número telefónico del consultorio (en caso que no esté en el membrete del récipe)


6. Dónde debo enviar el récipe?
Si se encuentra en el Sur de la Florida, Ud. o un familiar puede traer el récipe original directamente a nuestra farmacia. Si se encuentra en otro estado del país, el Médico debe enviar el récipe por fax directamente a nuestra farmacia, Farmacia Vida, 305-822-8246. Si Ud. se encuentra en Venezuela, el Médico puede enviar el récipe por nuestro numero de fax: 305-822-8246 Si su médico no puede enviar el récipe por fax, puede enviarlo por correo a el Vida Pharmacy, 7250 W 24th Ave, STE 20, Hialeah, Florida 33016, USA o correo electrónico a medicinasavelenzuela@gmail.com. No dude en contactarnos si necesita alguna información adicional.

7. Qué debo hacer después de enviar el récipe?
Usted debe contactar a la farmacia para confirmar que hemos recibido el récipe al igual que acordar la forma de pago y el lugar de envió de la medicina. No se llenara la medicina hasta tanto no tengamos contacto con el cliente. Si lo desea, un familiar o amigo que se encuentre en el Sur de la Florida puede pagar y retirar la medicina, si no desea que se le envíe directamente a Caracas, Venezuela.
8. Cuando se envían las medicinas y donde debo recogerlas?
Enviamos las medicinas a Caracas, Venezuela todos los viernes y llegan el siguiente Martes a —————. Los medicamentos refrigerados pueden tomar más tiempo según la disponibilidad de la empresa que presta el servicio, generalmente no más de tres semanas. El COSTO DEL ENVIO ES GRATIS A TRAVES DE CHACIN CARGO EXPRESS.
9. Cómo me puedo informar sobre el costo del medicamento? medicinasavenezuela@gmail.com
Farmacia Vida
Tel  305-822-8234 Fax 305-822-8246
10. ¿Cómo puedo pagar las medicinas?
La forma de pago es en dólares americanos mediante una tarjeta de crédito que sea aceptada en los Estados Unidos o con transferencia bancaria a nuestra cuenta en USA.
11. ¿Dónde hacer la trasferencia bancaria?
Bank Of America ————————————— Pembroke Pines, FL 33027 ABA: ———— Account title: Vida Pharmacy Corp. Account number: ——————
12. ¿Puedo pagar en Bolívares?
NO SE ACEPTAN PAGOS EN BOLIVARES. Vida Pharmacy es una empresa que opera en Estados Unidos donde solo se comercializa en dólares.
13. Tengo un familiar residenciado en otro país ¿puede esta persona pagarle a ustedes el medicamento con su tarjeta de crédito, y ustedes enviarlo a Venezuela?
Si se puede. Una vez recibido el récipe, el costo de la medicina puede ser pagado por la persona que Ud. designe con una tarjeta de crédito internacional. Si lo desea, un familiar o amigo que se encuentre en el Sur de la Florida puede pagar y retirar la medicina, si no desea que se le envíe directamente a Caracas, Venezuela.
14. ¿La receta debe llevar el nombre exacto de la medicina?
Recomendamos que el récipe contenga el principio activo ya que en Venezuela las medicinas pueden tener otro nombre, en algunos casos están compuestos de dos medicinas que en Estados Unidos existen por separados. Por eso es recomendable para que la receta le funcione que contenga el principio activo y sus mg, de esta manera esa misma récipe podrá ser usada para comprar la medicina en tabletas separadas.
15. ¿La medicina genérica es igual de efectiva que la marca?
Las medicinas genéricas vendidas en Estados Unidos llevan el mismo proceso regulatorio que exige la FDA para las medicinas de marca, lo que hace que su efectividad sea confiable. Consulte con su médico si el genérico es una opción, ya que su precio será siempre más económico.
16. Como se dispensan las medicinas en Estados Unidos?
En Estados Unidos, a diferencia de Venezuela, las medicinas se dispensan por unidad, según la cantidad que necesita en paciente, NO POR CAJAS. Por esta razón, el médico debe indicar claramente el número de tabletas a dispensar.
17. ¿Pueden enviarse las medicinas a otra ciudad que no sea Caracas?
Si se pueden realizar envíos a otras ciudades, se entregaran en —————— más cercano a la ciudad que usted requiera la medicina; sin embargo el tiempo de entrega demora aproximadamente 5 días más.
18. ¿Puede enviarse la medicina a otra ciudad dentro de Estados Unidos?
Si se puede, se cobra el envió según la tarifa de USPS. (Compañía de correo Americana)